FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q : Êtes-vous fabricant ?

A: Oui, nous sommes un fabricant professionnel de produits en fibre de bambou en Chine.
Bienvenue à nous rendre visite.

Q : Puis-je obtenir un échantillon de vaisselle avant la commande ?

A: vous pouvez sûrement, l'échantillon gratuit sera offert, mais le fret pourrait être sur le compte du client, nous pourrions expédier l'échantillon par DHL, FedEx, UPS et bientôt, prend environ 3-5 jours.

Q : Quelles sont vos conditions de livraison ?

A: généralement, nous expédions en terme FOB, mais nous pourrions offrir la solution pour CNF, CIF et DDP,
qui tous basés sur vos besoins.Le service porte à porte est disponible.

Q : Qu'en est-il de la garantie de qualité des marchandises ?

R: Nous avons un contrôle strict de la qualité du matériau à l'expédition, la surface sera enveloppée dans un sac PE ou du papier bulle, si vous trouvez nos produits endommagés dans le conteneur, des produits gratuits seront offerts lors de la prochaine commande.

Q : Quel est le délai de production ?

A: Cela prendra environ 20 à 35 jours après la collecte de la commande.